Controllo dei dati

Eliminazione account UrbanKing Plus

Da questa pagina puoi richiedere l'eliminazione del tuo account UrbanKing Plus e dei dati associati senza dover reinstallare l'app.

Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026

Cosa viene eliminato

account UrbanKing Plus e dati di autenticazione associati;
profili, preferenze e dati applicativi collegati all'account;
associazioni di dispositivi e token push collegati all'account;
ticket e dati di assistenza collegati all'account, salvo ciò che deve essere conservato per obblighi legali o gestione di contestazioni;
associazioni a servizi/provider memorizzate per il funzionamento dell'app, nei limiti in cui siano sotto il controllo di UrbanKing Plus.

Cosa può essere conservato

Alcune informazioni strettamente necessarie possono essere conservate per il tempo richiesto da obblighi legali, contabili, di sicurezza, prevenzione frodi o gestione di contestazioni. I dati vengono limitati a quanto necessario e cancellati allo scadere del relativo periodo.

Acquisti Google Play / App Store: eliminare l'account UrbanKing Plus non cancella la cronologia dello store e non costituisce automaticamente una richiesta di rimborso. Gli acquisti sono gestiti dallo store con cui sono stati effettuati.

Come inviare la richiesta

Invia la richiesta dall'indirizzo email associato al tuo account a privacy@urbankingplus.it. Nell'oggetto indica “Eliminazione account UrbanKing Plus”. Potremmo chiederti una verifica dell'identità dell'account prima di procedere.

Tempi

Dopo la verifica della richiesta, l'eliminazione viene normalmente completata entro 30 giorni, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge o necessità di sicurezza e prevenzione frodi.

Hai ancora accesso all'app?

UrbanKing Plus fornirà anche un percorso facilmente individuabile dall'interno dell'app per avviare la procedura di eliminazione.