개인정보 처리 방식
본 개인정보 처리방침은 UrbanKing Plus가 앱 사용자 및 사용자가 연결한 서비스와 관련된 데이터를 어떻게 처리하는지 설명합니다.
1. 개인정보 처리자 및 연락처
본 서비스는 UrbanKing Plus라는 명칭으로 제공됩니다. 개인정보, 개인 데이터 또는 관련 권리 행사에 관한 요청은 다음 연락처로 문의할 수 있습니다.
2. 처리하는 데이터
사용하는 기능에 따라 UrbanKing Plus는 다음 범주의 데이터를 처리할 수 있습니다.
- 계정 데이터: 이메일 주소, 계정 식별자, 계정 상태, 계정 생성일 및 인증과 계정 복구에 필요한 정보.
- 앱 내 프로필: 프로필 이름, 선택한 아바타, Kids 프로필 설정 및 PIN 사용 여부. 프로필 PIN은 읽을 수 있는 평문이 아니라 보호되거나 파생된 형태로 저장됩니다.
- 구독 및 구매 데이터: Premium 상태, 상품 식별자, 거래 식별자 및 Google Play 또는 App Store 구매를 확인하는 데 필요한 토큰이나 영수증. UrbanKing Plus는 전체 결제카드 정보를 수신하거나 저장하지 않습니다.
- 기술 및 기기 데이터: 앱이 생성한 임의의 설치/기기 식별자, 플랫폼, 앱 버전, 네트워크 정보, 활성 세션 및 재생과 보안에 필요한 기술 데이터.
- 사용 및 진단 데이터: 관련 서비스가 활성화된 경우 앱 상호작용, 방문한 화면, 기술 이벤트, 성능 데이터, 오류 및 충돌 정보.
- 알림: 사용자가 알림을 허용한 경우 푸시 알림 토큰 및 플랫폼 정보.
- 고객 지원: 고객 지원에 제출한 문의의 유형, 제목 및 내용.
- 사용자가 연결한 스트리밍 서비스: 사용자가 이용 권한이 있는 호환 서비스를 연결하면 앱은 연결에 필요한 자격 증명 또는 기술 식별자, 카탈로그 정보 및 재생 요청을 처리할 수 있습니다. 해당 데이터는 사용자가 요청한 기능을 제공하기 위해서만 사용되며 서비스 구조에 따라 보호됩니다.
- 광고: 광고가 활성화된 경우 Google Mobile Ads는 플랫폼 설정, 동의 선택 및 제공업체 정책에 따라 IP 주소, 제품 상호작용, 진단 데이터 및 기기/계정 식별자를 처리할 수 있습니다.
3. 처리 목적
- 계정 및 프로필 생성과 관리;
- 앱 접근, 재생, 캐스팅, 카탈로그 및 연결된 서비스 제공;
- 세션, 기기 및 보안 관리;
- Premium 구매 확인, 구매 복원 및 관련 이용 권한 적용;
- 사용자가 요청한 알림 또는 고객 지원 관련 통지 전송;
- 기술 지원 제공 및 지원 티켓 관리;
- 앱의 성능, 안정성 및 사용 현황 측정과 문제 해결;
- 해당되는 동의 환경설정에 따라 광고가 활성화된 사용자에게 광고 표시;
- 남용, 사기 및 무단 사용 방지.
4. 처리의 법적 근거
관련 법률이 적용되는 경우, 데이터는 사용자가 요청한 서비스 제공, 법적 의무 준수, 보안 및 사기 방지, 사용자 권리와 양립할 수 있는 정당한 이익, 그리고 필요한 경우 사용자의 동의를 근거로 처리됩니다.
5. 서비스 제공업체 및 수신자
UrbanKing Plus는 앱 운영에 필요한 기술 제공업체를 이용합니다. 여기에는 다음 업체가 포함될 수 있습니다.
| 제공업체 | 목적 |
|---|---|
| Supabase | 인증, 데이터베이스, 백엔드 함수, 세션 및 애플리케이션 데이터. |
| Google Firebase | Analytics, Crashlytics, Performance Monitoring, Remote Config, App Check 및 Cloud Messaging. |
| Google AdMob / Google Mobile Ads | 광고 관리 및 표시와 관련 개인정보 동의 기능. |
| Google Play | Android 배포, 인앱 구매 및 구매 확인. |
| Apple App Store | iOS 배포 및 사용 가능한 경우 인앱 구매와 구매 확인. |
| 사용자가 연결한 제공업체 | 사용자가 앱에 연결하기로 선택한 외부 서비스의 제공. |
각 제공업체는 자체 약관, 보호조치 및 적용 가능한 법적 데이터 이전 메커니즘에 따라 사용자의 국가와 다른 국가에서 데이터를 처리할 수 있습니다.
6. 광고 및 동의
광고가 활성화된 사용자에게 앱은 Google Mobile Ads를 사용합니다. 필요한 경우 앱은 동의 도구를 제공하고 사용자가 개인정보 옵션을 다시 열 수 있도록 합니다. 이용 가능한 옵션은 지역, 기기 및 광고 제공업체의 기능에 따라 달라질 수 있습니다.
7. 보안
당사는 전송 중 암호화 연결, 접근 제어, 민감한 자격 증명의 클라이언트 분리 및 서버 측 구매 검증 등 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다. 다만 어떠한 시스템도 모든 위험으로부터 완전히 안전하다고 보장할 수는 없습니다.
8. 보유 기간
계정 데이터와 관련 애플리케이션 데이터는 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 및 계정이 활성 상태인 동안 보관됩니다. 확인된 삭제 요청이 접수되면 계정 관련 데이터는 합리적인 기간 내, 통상 30일 이내에 삭제하거나 익명화합니다. 단, 법적·회계·보안·사기 방지 또는 분쟁 처리 목적상 더 오래 보관해야 하는 데이터는 예외입니다.
제3자 서비스가 관리하는 기술 데이터에는 해당 제공업체의 자체 보유 기간이 적용될 수 있습니다. 예를 들어 일부 Firebase 서비스는 충돌 및 기술 지표에 자체 보유 기간을 적용합니다.
9. 계정 및 데이터 삭제
사용자는 UrbanKing Plus 계정 및 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 자세한 절차는 다음 전용 페이지에서 확인할 수 있습니다.
계정 삭제는 Google Play 또는 App Store에서 관리되는 구매를 자동으로 취소하거나 환불하지 않습니다. 환불 요청 또는 구매 관리는 해당 스토어를 통해 처리해야 합니다.
10. 사용자 권리
적용 가능한 법률이 허용하는 범위에서 사용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 처리 반대 또는 이동을 요청할 수 있으며, 동의를 근거로 한 처리의 경우 동의를 철회할 수 있습니다. 요청은 privacy@urbankingplus.it로 보낼 수 있습니다.
11. 아동
UrbanKing Plus는 아동을 직접 대상으로 하지 않습니다. “Kids” 프로필은 성인 계정 소유자가 가정 내 사용 경험을 구성하기 위해 관리하는 기능이며, 아동이 독립적으로 계정을 만들도록 권유하는 기능이 아닙니다.
12. 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침은 법률, 기술 또는 기능 변경을 반영하기 위해 업데이트될 수 있습니다. 최종 업데이트 날짜는 페이지 상단에 표시됩니다.